Conferência "A Europa perante as Novas Realidades Mundiais" - 24 de Maio - Universidade Lusófona do Porto

Segunda fase da Reabilitação do Palácio da Bolsa

Inserido na segunda fase da Reabilitação do Palácio da Bolsa, a evolução do Projecto de Arquitectura elaborado pela Afaplan para a Associação Comercial do Porto é acompanhada no blogue reabilitacaonopalaciobolsa.blogspot.com

Formação "Atendimento - a arte de encantar!" - Palácio da Bolsa - 31 de Maio

No próximo dia 31 de Maio, entre as 10 horas e as 17h30, terá lugar no Palácio da Bolsa, uma acção de formação gratuita subordinada ao tema “Atendimento – a arte de encantar!”.

Esta será a 6ªedição de uma iniciativa que tem vindo a ser promovida pelo IPRC – Instituto Português de Relações com o Cliente, entidade acreditada pelo DGERT, no âmbito do projecto LAC – Atendimento Amigo do Cliente.

Programa:

9h30 - Recepção dos participantes

10h00 - As competências fundamentais dos profissionais do atendimento;
- A comunicação eficaz;
- O que é um atendimento de qualidade?

13h00 - Intervalo para almoço (da responsabilidade dos participantes)

14h30 - As fases do atendimento;
- Principais competências a desenvolver em cada fase;
- Como enfrentar uma reclamação.

17h30 - Encerramento

As inscrições deverão ser efectuadas através do preenchimento e devolução da ficha de inscrição para o fax 223 399 090 ou através do endereço electrónico paulovaz@cciporto.pt

Ficha de inscrição:

Para imprimir a ficha de inscrição, clique na imagem.

Sessão de lançamento do livro "Rumo ao Abismo" de Rui Moreira

No próximo dia 24 de Maio, pelas 18h30, terá lugar no Palácio da Bolsa a sessão de lançamento do livro "Rumo ao Abismo" de Rui Moreira.

A apresentação desta obra estará a cargo de António Lobo Xavier.

As inscrições nesta sessão deverão ser efectuadas através do número 223 399 047 ou pelo endereço electrónico paulovaz@cciporto.pt

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Conferência "Montenegro / Portugal - Business Opportunities" - 31 de Maio

Imagem retirada do site visit-montenegro.com

No próximo dia 31 de Maio, pelas 15 horas, terá lugar no Palácio da Bolsa a Conferência "Montenegro / Portugal - Business Opportunities", realizada pelo Presidente da Agência de Investimento Montenegrina Prof. Doutor Petar Ivanovic.

As inscrições deverão ser efectuadas através do número 223 399 047 ou pelo endereço electrónico paulovaz@cciporto.pt

Escadaria Nobre do Palácio da Bolsa em finalização de restauro

A cúpula e as pinturas decorativas do Mestre António Ramalho localizadas na Escadaria Nobre estão finalmente restauradas e expostas aos turistas que visitam o Palácio da Bolsa. As restantes obras de reabilitação da Escadaria Nobre do Palácio da Bolsa deverão estar concluídas no início do mês de Junho.

Iniciada em Outubro e inserida na segunda fase de reabilitação do Palácio da Bolsa, esta obra, orçamentada em cerca de 1 milhão de euros, conta com o apoio em 70% da CCDR-n, no âmbito do contrato de financiamento celebrado entre esta instituição e a Associação Comercial do Porto, em Julho de 2010.

A segunda fase do restauro do Palácio da Bolsa vai abranger ainda a cobertura na envolvente das clarabóias da Escadaria Nobre e Sala Medina, rebocos exteriores das fachadas poente e sul e o restauro dos estuques, assim como as infra-estruturas eléctricas e de gás.

O projecto de restauro, iniciado com a reabilitação do Salão Árabe em 2007, envolvendo um montante global de investimento na ordem do 5 Milhões de euros, é o culminar de um esforço que a Direcção da Associação Comercial do Porto tem vindo a desenvolver na reabilitação e preservação daquele que é o edifício mais visitado no Norte de Portugal.

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Revista "O Tripeiro" - Maio 2011

A edição de Maio da revista "O Tripeiro" destaca o primeiro centenário de uma das mais importantes instituições sediadas na cidade, a Universidade do Porto.

Nas bancas a partir do dia 9 de Maio.

Capa: "Acrílico 93", Ângelo de Sousa - colecção particular

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Contacto: 223 399 048 (José Leão)

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